Wählen Sie repräsentative Aufgaben. Messen Sie mehr als eine Antwort. Lernen Sie nach der Veröffentlichung weiter.
Wählen Sie repräsentative Aufgaben
Ein Bewertungssatz sollte die tatsächliche Eingabevielfalt, mehrdeutige Anforderungen und bekannte Fehlerbedingungen widerspiegeln. Einfache Beispiele allein können die Lücken verbergen, auf die Benutzer stoßen.
Messen Sie mehr als eine Antwort
Überprüfen Sie die Quellennutzung, das Toolverhalten, die Latenz- und Eskalationspfade sowie die Antwortqualität. Der gesamte Arbeitsablauf entscheidet darüber, ob das Produkt nützlich ist.
Lernen Sie nach der Veröffentlichung weiter
Sammeln Sie strukturiertes Feedback und überprüfen Sie Fehlermuster mit einem Eigentümer. Änderungen an Eingabeaufforderungen, Abrufen oder Modellen sollten anhand derselben sinnvollen Aufgaben getestet werden.
