Chaque conversation. Une prochaine étape plus utile.

Créez des robots conversationnels, des assistants de connaissances et des workflows de services sur les plateformes Web, de messagerie et commerciales.

Discutez de votre défi

Infrastructure illustrative prenant en charge les applications linguistiques

INTELLIGENCE CONVERSATIONNELLEÉTUDE VISUELLE / ZENNIT

LE CONTEXTE COMMERCIAL

INTELLIGENCE CONVERSATIONNELLEÉTUDE VISUELLE / ZENNIT

Bots IA et systèmes conversationnels :
le défi commercial.

Un bot doit aider quelqu’un à accomplir une tâche, pas simplement générer une réponse. Nous connectons la conception de conversations, les connaissances de l'entreprise et les intégrations d'outils au parcours client ou employé.

OÙ NOUS NOUS CONCENTRONS

Bots IA et capacités des systèmes conversationnels.

Service client et robots de connaissances

Intégrations de messagerie et de canaux

Automatisation de la conversation au flux de travail

LA VUE SYSTÈME

Conçu pour travailler ensemble.

Un flux de référence pour les robots IA et les systèmes conversationnels.

ARCHITECTURE DE RÉFÉRENCECONNECTÉ PAR LA CONCEPTION

01Conversation
02Intention et récupération
03Flux de travail des services
04Transfert et résolution

Flux conceptuel du système · L'architecture finale suit la découverte.

La gouvernance est une décision d’ingénierie.

Les utilisateurs ont besoin d’un chemin clair vers une assistance humaine. Nous évaluons les autorisations des canaux, la conservation des données, les réponses à la mise à la terre et le comportement d'escalade avant le déploiement.

Planification des robots IA et des systèmes conversationnels.

Pouvez-vous intégrer nos systèmes existants ?

L'intégration s'articule autour des interfaces, des limites d'accès et des contraintes opérationnelles. Nous examinons la conversation, l'intention et la récupération, le flux de travail des services et leurs dépendances avant la mise en œuvre.

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